Ouvidoria

A Imart Marrara garante a confidencialidade das informações registradas, assim como a identidade da pessoa que as reporta. O anonimato é permitido, embora não incentivado.

Nenhuma forma de retaliação será aplicada a quem apresentar uma denúncia, desde que feita com responsabilidade e embasamento.

Todas as denúncias serão analisadas e, se necessário, investigadas. As medidas cabíveis serão recomendadas aos líderes imediatos das pessoas envolvidas ou aos responsáveis pelos processos relacionados.